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Développement des soft skills et digital learning : conciliez efficacité et personnalisation

Individualiser les parcours de formation est devenu incontournable, dans un monde où chaque collaborateur aspire à se sentir unique et considéré (C'est le Lab RH qui le dit !).

Mais comment former efficacement aux soft skills en prenant en compte les besoins de chacun, tout en composant avec les contraintes budgétaires, logistiques, et votre temps limité ? 

Et le digital learning s’impose comme un allié puissant. Il permet de personnaliser efficacement, d'accompagner sans se disperser.

L’idée : former au bon moment  au bon endroit, sur la bonne thématique, quand on en a besoin.

Répondre aux attentes des collaborateurs : l’individualisation de la formation, un enjeu clé

De manière générale, l'individualisation est devenue une exigence incontournable - qu'il s'agisse des parcours professionnels, de l'expérience collaborateur, ou bien sûr, de la formation. 

Et pour cause ! 

Les salariés ne veulent plus se sentir un pion parmi d’autres et réclament une attention personnalisée en échange de leur engagement.

Ce qu'ils attendent ? Des formations qui font sens. Des formations qui s'inscrivent dans leur réalité quotidienne, qui répondent à leurs aspirations professionnelles, qui servent leur employabilité. En bref, des formations qui leur parlent vraiment.

A lire aussi : Le pouvoir de l’hyper-personnalisation de la formation : du sur-mesure au service de vos enjeux RH

Et quand il s'agit de développer les soft skills, cette personnalisation devient encore plus cruciale. Pourquoi ?

D'abord, parce que chacun part d'un point différent et a des besoins différents en matière de compétences relationnelles, comportementales ou organisationnelles. 

Il n'existe pas de parcours unique qui conviendrait à tous.

D’autre part, parce que le développement des soft skills comporte – par définition – une dimension profondément personnelle. Il s’agit de puiser dans les ressources de chacun, de comprendre et prendre en compte son mode de fonctionnement, ses croyances, et ses forces pour activer des compétences nouvelles.

Enfin, parce que ces compétences ne peuvent se développer qu'en contexte, ancrées dans la réalité de chacun. Une approche standardisée, aussi brillante soit-elle, montrera vite ses limites.

A lire aussi : Soft skills en entreprise : Guide RH pour sélectionner les formations les plus efficaces

Un accompagnement personnalisé est un catalyseur de transformations.

Il permet de coller au plus près des capacités existantes de chaque apprenant pour adapter le niveau d’apprentissage (contrairement, notamment, à un format présentiel collectif).  Une façon écologique de former aux soft skills, dans le respect de chaque individu, qui facilite l’engagement et la progression dans le temps.

Les RH, aussi, gagnent à individualiser la formation aux soft skills

C'est bien beau tout ça, mais comment gérer efficacement des parcours personnalisés pour chacun ?

Certes, la gestion de la formation s'en trouve complexifiée : élargissement du catalogue pour répondre à la diversité des besoins, multiplication des demandes à traiter, suivi logistique et administratif qui s'intensifie...  

Mais cela vaut la peine.

D'abord, parce que des formations vraiment personnalisées sont des formations qui touchent juste. Plus d'efficacité, plus d'impact, plus d'engagement. Vos collaborateurs se forment sur ce qui est pertinent pour eux, au moment où ils en ont besoin. Exit les formations "pour la formation" !

A lire aussi : Formation collective, individuelle, elearning ou coaching : quel format a le plus d’impact pour développer les soft skills à grande échelle ?

Ensuite, parce que de nouveaux outils émergent pour vous faciliter la vie. Plus besoin de jongler entre dix prestataires différents ou de vous arracher les cheveux sur la logistique. Les solutions digitales sont là pour vous simplifier le quotidien.

Enfin, parce que des collaborateurs satisfaits de leurs formations, ce sont des collaborateurs plus engagés, plus motivés, plus susceptibles de rester. Un cercle vertueux qui profite à toute l'entreprise.

Et pour rendre cette personnalisation possible et accessible, le digital learning s'impose comme un allié de choix. 

5 signes qu'il est temps de passer au digital learning pour vos soft skills

  • Vous avez du mal à proposer le même niveau d'accompagnement à tous vos collaborateurs
  • Les retours sur vos formations en présentiel sont mitigés ("trop général", "pas assez concret"...)
  • Vos collaborateurs demandent plus de suivi individuel dans leurs formations
  • Les managers remontent un manque d'impact concret des formations actuelles
  • Les agendas sont tellement chargés que caler des formations devient un casse-tête

Le digital learning au service de l'individualisation de la formation

Le digital learning apporte de la souplesse

Chacun peut se former à son rythme, quand il en a besoin, là où il le souhaite. La formation s'adapte aux contraintes de temps, d’organisation et de disponibilité des collaborateurs, et non l'inverse !

Le digital learning permet de personnaliser les apprentissages

Dans nos formations par exemple, chaque apprenant peut, avec l'aide de son coach dédié, identifier les sujets prioritaires pour lui, choisir sur quels contenus zoomer, lesquels garder pour plus tard. 

Une vraie différence par rapport aux contenus standardisés où tout le monde doit avancer au même rythme.

Le digital learning rend l’accompagnement individuel accessible au plus grand nombre

Cher, l’accompagnement individuel ? Pas vraiment.

Le digital learning permet justement de rendre l'accompagnement personnalisé accessible à toutes les équipes.  

Il offre la possibilité aux RH de proposer un accompagnement humain et personnalisé – par un coach dédié, dans le cas des formations Bloomr Impulse - à un coût bien inférieur qu’un coaching personnalisé. Et cela, les collaborateurs en sont reconnaissants !

Il dispense qui plus est des coûts logistiques d’une formation en présentiel. Il évite de bloquer une 1/2 journée voire plus avec les temps de transport, et permet à l’apprenant d’incorporer des séances dans une journée de travail.

Le digital learning facilite la gestion de la formation côté RH

Le digital learning facilite la gestion de la formation côté RH

Côté gestion, vous y gagnez aussi. 

Sans minimiser l’effort que cela demande aux services RH pour sourcer, tester, évaluer et assigner les formations, l’offre de formations en ligne facilite grandement la personnalisation en donnant accès à une multitude de formations sur toutes les thématiques et dans tous les formats.

Plus besoin de gérer une logistique complexe.

Les outils digitaux s'occupent de l'administratif (inscriptions, planification, suivi...), vous libérant du temps pour ce qui compte vraiment.

Et si vous vous inquiétez de perdre en convivialité : personnalisation ne signifie pas isolement ! 

Au contraire, les formats digitaux permettent de nouvelles formes d'interactions et d'apprentissage collectif.  

5 clés pour intégrer le digital learning dans votre offre de formation

  • Identifiez une soft skill prioritaire pour votre entreprise et commencez par là
  • Choisissez une solution qui correspond à votre culture d'entreprise
  • Commencez petit : testez avec un groupe pilote
  • Impliquez les managers dès le début du projet
  • Créez un kit de communication clair sur les bénéfices pour chaque partie prenante


Le digital learning n'est pas qu'une simple tendance - c'est une transformation profonde de la formation en entreprise, particulièrement quand il s'agit des soft skills.

En permettant d'adapter chaque parcours aux besoins uniques de vos collaborateurs tout en simplifiant votre quotidien RH, il réconcilie personnalisation et efficacité. 

Vous pouvez ainsi transformer vos formations aux soft skills. Plus personnalisées, plus impactantes, plus simples à gérer... 

Chez Bloomr Impulse, nous accompagnons chaque jour des équipes RH dans cette transformation. 

Envie d'en discuter ?

Connaissez-vous Boomr Impulse?

Nous sommes un organisme de formation qui a conçu un dispositif innovant pour développer les soft skills dans les entreprises.

La personnalisation de la formation est un élément constitutif de l’ADN de Bloomr Impulse.

Cela passe notamment par la personnalisation de l’accompagnement des apprenants : notre modalité pédagogique allie programmes en lignes et séances individuelles avec des coachs.

Vous aussi, mettez la formation individuelle au service de vos enjeux RH : découvrez nos formats et nos thématiques