E-learning, Présentiel, Individuel ou Collectif : Comment Choisir le Format Idéal pour vos Formations Soft Skills ?

Entre e-learning, formation collective, formation individuelle et coaching, les options ne manquent pas !

Une chance pour vous, RH et responsables formation... mais aussi un potentiel casse-tête quand il s'agit de faire le bon choix.

Comment être sûr.e de choisir le format qui aura vraiment de l'impact ? Celui qui permettra d'ancrer durablement ces compétences relationnelles si précieuses ?

Faisons le tour des différentes options, avec leurs forces et leurs limites.

Et vous verrez qu'il existe peut-être une solution pour avoir le meilleur de chaque monde...

L'e-learning : flexibilité maximale, mais est-ce suffisant ?

Commençons l'e-learning.

Ses atouts ? Ils sont nombreux !

La flexibilité avant tout : chaque apprenant avance à son rythme, où il veut, quand il veut. Fini les casse-têtes logistiques !
La personnalisation ensuite : les plateformes modernes permettent d'adapter le contenu aux besoins de l'entreprise, voire même au profil de chaque apprenant.
La variété : vidéos, quiz, podcasts, animations... Les formats se multiplient pour rendre l'apprentissage plus vivant et plus efficace.

Mais soyons honnêtes : pour développer des soft skills, l'e-learning seul montre vite ses limites.

Pourquoi ?

Parce qu'il manque l'ingrédient essentiel : l'humain.

Sans accompagnement personnalisé :

Les apprenants peinent souvent à aller au bout (ah, ces bonnes résolutions qui s'effilochent...)
La mise en pratique reste théorique
L'ancrage des apprentissages est plus difficile
La motivation s'essouffle face aux urgences du quotidien

Qui n'a jamais laissé une formation en ligne inachevée, faute de temps ou d'encouragements ?

L’accompagnement individuel apporte à la fois un soutien, du feedback, mais aussi la motivation de partager ses expériences à quelqu’un. De plus, le rendez-vous pris va créer un sentiment de responsabilité vis à vis de son formateur, ce qui est très bénéfique pour avancer dans sa formation pour avoir des choses à dire lors du prochain débrief.

L’accompagnement permet par ailleurs à l’apprenant d’aller plus loin dans les apprentissages, de faire le lien avec ses comportements, et favorise ainsi la mise en pratique. On le sait, les apports théoriques ne suffisent pas pour développer durablement les soft skills. La mise en action en situation réelle est indispensable.

La formation collective : l'union fait-elle la force ?

Sur le papier, c'est une solution idéale pour développer les soft skills. D’ailleurs, c’est celle auxquelles les RH ont le plus recours.

Les atouts sont évidents :

La dynamique de groupe crée une belle émulation
Le partage d'expériences enrichit les apprentissages
Les coûts sont optimisés, ce qui permet de former plus largement
Le format permet de renforcer la propagation de certaines pratiques ou valeurs dans l’organisation

Le revers de la médaille ? Le fameux "one size fits all".

En formation collective, tout le monde avance au même rythme, suit le même programme, fait les mêmes exercices. Pas vraiment l'idéal quand on sait que chacun a ses propres défis en matière de soft skills !

Résultat ?

Les apprentissages restent souvent en surface, faute de personnalisation

L'ancrage est plus difficile car les situations abordées ne correspondent pas toujours à la réalité de chacun.

La formation individuelle : le sur-mesure est-il la solution ?

Ses points forts ?

Une approche vraiment adaptée aux besoins de chacun
Un rythme qui respecte les contraintes et les capacités de l'apprenant
Un accompagnement qui permet d'aller en profondeur
Une mise en pratique ancrée dans le quotidien de la personne

Bref, un format manifestement adapté pour développer ses soft skills, mais…

Quelques bémols à prendre en compte :

Les coûts peuvent être plus élevés que de la formation collective
L’individualisation de la formation implique souvent davantage de travail administratif (pour gérer les inscriptions, le suivi, etc).
Et surtout, un paradoxe : développer ses soft skills en solo, n'est-ce pas un peu contradictoire ? Ces compétences relationnelles prennent tout leur sens dans un contexte collectif !

Le coaching : le premium, pour tout le monde?

Impossible de parler de développement des soft skills sans évoquer le coaching.

Bien que le coaching ne rentre pas dans la catégorie des formations, cette Rolls Royce de l’accompagnement en entreprise mérite qu'on s'y attarde.

Ses atouts ?

Un accompagnement hyper-personnalisé, au plus près des besoins
Une approche qui part des ressources de la personne
Un travail en profondeur sur les comportements et les croyances
Une transformation durable et authentique

En bref, le coaching coche toutes les cases pour un développement optimal des soft skills.

Mais... (vous le sentiez venir ?)

Quelques réalités à prendre en compte :

Un coût qui le réserve souvent aux "happy few" - managers ou talents identifiés et ne permet, en général, pas aux entreprises de le proposer à grande échelle
Un chemin non balisé, contrairement à une formation structurée à l’avance, qui peut déstabiliser certains apprenants
Une approche très individuelle qui ne crée pas de socle commun

La pédagogie Bloomr Impulse : le meilleur de chaque monde

Notre approche combine les forces de chaque format, tout en compensant leurs limites respectives.

Notre recette unique ? Un savant mélange :

L'accessibilité et la souplesse de l'e-learning
Le soutien et le partage du collectif
La personnalisation de l'individuel
L'accompagnement humain du coaching

Comment ça marche concrètement ?

Une plateforme en ligne accessible 24/7 qui permet à chacun.e d'avancer à son rythme. Fini les contraintes logistiques !
Des contenus variés et engageants : vidéos, quiz, podcasts... Pour apprendre avec plaisir et maintenir la motivation.
Un fil rouge thématique par formation qui crée un socle commun. Vos équipes développent des repères partagés sur chaque soft skill.
Un accompagnement individuel par un coach dédié. Des échanges réguliers en visio pour ancrer les apprentissages et transformer les pratiques.
Des ateliers collectifs pour partager les expériences et créer une dynamique de groupe.

Grâce au distanciel, les formations individualisées aux soft skills deviennent accessibles, financièrement. Plus besoin de choisir entre qualité et quantité ! Elles peuvent ainsi être proposées à un plus grand nombre de collaborateurs pour développer les compétences transversales à grande échelle.

Vous souhaitez découvrir comment cette approche peut transformer le développement des soft skills dans votre organisation ?

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Découvrez notre approche

Par

Noémie Martin-Pascual