logo bloomr impulse

PROGRAMME
MIEUX COMMUNIQUER

Pour améliorer la qualité de ses échanges au quotidien et être en capacité de communiquer avec assertivité et authenticité, de façon à encourager la coopération.
Fondé sur la CNV®

L'objectif

Maîtriser des tournures et trouver le mot juste pour favoriser la compréhension mutuelle. S’approprier des clés pour adapter sa communication et lui donner toute sa portée lors de différentes situations professionnelles.

3 piliers :
- l'autodiagnostic pour identifier les situations et freins récurrents
- les fondamentaux de la CNV (Communication Non Violente ®)
- l'expérimentation des modalités de communication lors de situations à enjeu

synthese programme cnv

BÉNÉFICES

Des exemples simples et concrets à expérimenter à l'oral et par écrit tous les jours.

La satisfaction de se sentir aligné, et d’avoir une parole entendue et suivie d’effets visibles de tous.

Des échanges facilités, propices à la coopération et à un climat plus apaisé.

Une pédagogie qui a fait ses preuves

Le programme allie réflexion et mise en application, à travers des exercices, des outils opérationnels à appliquer en situation de travail, et du contenu inspirant.

Les collaborateurs suivent leur programme à leur rythme, dans le respect de leurs contraintes opérationnelles.

Un accompagnement individualisé

Vos collaborateurs sont accompagnés tout au long du programme par un coach formateur certifié.

Leur singularité est ainsi prise en compte, pour un impact réel et dans la durée.

À quels collaborateurs cela s’adresse ?

À ceux qui ont besoin (et envie) de mieux maîtriser la portée de leurs propos.

À ceux qui ont régulièrement l’impression de “parler dans le désert” ou d’avoir des “dialogues de sourds", tout étant prêts à se remettre en question.

Revenir à la liste des programmes
Thomas, Responsable supply chain chez Terrena

Cette formation m'a appris à mieux identifier mes besoins. Elle provoque chez moi un questionnement différent face à la non compréhension de mon message, je me pose à présent davantage la question sur la façon dont j'ai exprimé mon besoin (si l'autre ne m'a pas compris, pourquoi ? et comment je peux m'exprimer différemment).

Le programme du programme

Points forts : l’apprentissage d’une approche reconnue (la Communication Non Violente ® ) assortie de mises en situations fréquemment rencontrées en entreprise.

notion

Notion clé

action

Mise en action

questionnaire

Questionnaire / test

11 heures, sur 8 semaines

Bienvenue

  • Bienvenue : présentation du programme et de ses objectifs
  • Mode d’emploi : présentation dela méthodologie et des bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti de sa formation     
  • Ma communication : autodiagnostic de ses propres modalités de communication afin de dégager ses objectifs de formation     
  • La CNV en quelques mots : introduction à la méthode et quiz de révision         

ÉTAPE 1 : la méthode inspirée de la CNV®

  • Observation : observer et nommer les faits avec neutralité, apprendre à suspendre le jugement         
  • Sentiments : prendre le temps du ressenti et identifier ses émotions et sentiments         
  • Besoins : découvrir et nommer son besoin dans la situation de communication à enjeu         
  • Demande : formuler une demande claire et bienveillante          
  • La phrase OSBD : récapitulatif des 4 étapes de la méthode CNV     
  • Quiz de révision         

ÉTAPE 2 : cas pratiques à travailler en situation

  • Comment dire non : faire le point sur ses limites et apprendre à les énoncer avec effet     
  • Bonus inspirant pour s'entraîner au refus     
  • Les “positions de vie” de Berne : rétablir un sentiment de parité dans les échanges          
  • Sortir du conflit : une méthode pour renouer le dialogue en cas de conflit     
  • Kit assertif : des exemples de formulations à adopter pour s’affirmer avec bienveillance          
  • Bonnes pratiques à l’écrit : une série de problèmes de communication à l'écrit, assorties de leur solution          
  • Se faire entendre en réunion : adopter des bonnes pratiques pour se montrer assertif en réunion          
  • L’effet Losada : viser le bon équilibre entre échanges positifs et négatifs     
  • La CNV face aux autres : s'adapter aux réactions parfois peu enthousiastes des autres face à la CNV          

Célébration

  • Contribuer à un climat bienveillant : allier écoute empathique et pratique de la CNV     
  • Faire le point sur le chemin parcouru : faire le bilan de ses apprentissages     
  • Mon relevé de décision : exercice d’ancrage et de projection     
Ça m'intéresse !

2 modalités possibles

Ce programme peut être suivi selon les deux modalités ci-dessous,
ou bien être intégré à un parcours à la carte.

FORMATION
INDIVIDUELLE

11 heures sur 10 semaines

1685€ HT par personne
  • 100% individuel
  • 3 heures d'accompagnement individuel par un coach professionnel dédié
  • 8 heures d'activités de formation en autonomie
Je télécharge le programme PDF

FORMATION BLENDED
individuel & collectif

15 heures sur 12 semaines

À partir de 1610€ HT par personne
  • Alternance d'ateliers collectifs et d'accompagnement individuel
  • 2 heures d'accompagnement individuel par un coach professionnel dédié
  • 8 heures d'activités de formation en autonomie et 5 heures d'ateliers collectifs
Je télécharge le programme PDF

Taux de complétion
(en 2023)

100%

100%

des inscrits
recommanderaient
Bloomr à un.e collègue
(en 2023)